Esta Política de Privacidad explica cómo Gymbly (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) recopila, utiliza, almacena y protege la información personal cuando los usuarios acceden a nuestro sitio web, aplicaciones móviles, panel de administración y demás servicios (el “Servicio”).

Al utilizar Gymbly, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

1.1. Información personal

Nombre
Correo electrónico
Teléfono (opcional)
Nombre de usuario
Credenciales de cuenta
Información de facturación (procesada por terceros)

1.2. Datos de uso y fitness

En apps creadas con Gymbly:

Historial de entrenamientos
Planes de entrenamiento y nutrición
Métricas de progreso (fotos, medidas, notas — opcional)
Actividad dentro de la app

1.3. Información técnica

Dirección IP
Tipo de dispositivo
Versión de la app
Sistema operativo
Archivos de registro
Cookies y analíticas

1.4. Información empresarial

Para entrenadores y estudios:

Nombre de marca, logo, colores
Contenido cargado al sistema

2. Cómo usamos la información

Usamos los datos para:

Crear y administrar cuentas
Proporcionar el servicio y las apps
Personalizar la experiencia del usuario
Procesar pagos
Enviar notificaciones
Mejorar seguridad y rendimiento
Dar soporte al cliente
Cumplir obligaciones legales

Nunca vendemos datos personales.

3. Cómo compartimos la información

Solo compartimos información en los siguientes casos:

3.1. Proveedores de servicios

Con terceros confiables como:

Procesadores de pago
Servicios de hosting
Herramientas de analíticas
Servicios de envío de notificaciones

3.2. Entrenadores / Gimnasios

Si usas un app creada con Gymbly:

Tu entrenador puede ver tu progreso y planes.
No puede ver tus datos de pago.

3.3. Requisitos legales

Si la ley lo exige.

4. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos.

Si eliges autohospedaje, tú eres responsable de la seguridad del servidor.

5. Retención

Conservamos la información solo mientras sea necesaria.

6. Tus derechos

Incluyen:

Acceso
Corrección
Eliminación
Exportación
Oposición
Retiro de consentimiento

Solicitudes: support@gymbly.io

7. Privacidad de menores

Gymbly no está destinado a menores de 16 años.

8. Apps white-label

Gymbly actúa como proveedor tecnológico.
El entrenador/gimnasio actúa como responsable de datos de sus clientes.

9. Cookies

Nuestro sitio usa cookies para autenticación, análisis y personalización.

10. Pagos

Procesados por terceros.
Gymbly no almacena datos completos de tarjetas.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política.

12. Contacto

support@gymbly.io